医院实行后勤“医院保洁操作路径”全面提升服务质量
【概要描述】
- 发布时间：2011-07-01 15:44
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沈阳市肛肠医院紧密结合全局大力开展的“创先争优”，“三好一满意”活动，针对物业管理中保洁工作的薄弱环节，强化物业管理，全面提升后勤管理工作的质量。经过近三个月探索，制定出后勤保洁操作路径，将保洁工作实行操作路径，使后勤工作程序化，制度化，严格规范了物业工作人员操作的每一个环节。同时细化服务项目，扩大服务范围。还时间给临床医护工作人员，使他们能够腾出时间多为患者服务，多开展科研工作。后勤部门针对路径操作，组织物业工作人员参加岗位培训，进行思想道德教育和提升业务技能。教育方法以人为本，实行人性化教育。尊重物业工作人员的劳动，提升物业工作人员的自尊自爱。使物业工作人员有尊严、有人格、心情舒畅的为医院工作。实施一个月以来，医院门诊、住院患者及职工反响良好，确实使医院保洁工作跨入新的台阶，让肛肠医院有一个干净整洁优美的环境，让肛肠医院的职工有一个乐观的心态工作，让患者在住院期间有一个愉悦的心情养病。
沈阳市肛肠医院 郭金玉
2011年7月1日
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沈阳市肛肠医院 加速进行医院信息化建设
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